Sửa máy tính tại Nguyễn Thị Thập

Máy tính, laptop của bạn bị hư hỏng và bạn chưa biết phải sửa máy tính tại Nguyễn Thị Thập ở đâu tại  Đừng lo lắng Saiteki sẽ giúp bạn sửa máy tính đảm bảo chất lượng và uy tín. Cùng tìm hiểu về dịch vụ sửa máy tính tại nhà Nguyễn Thị Thập của Saiteki nhé.

1. Saiteki cung cấp các dịch vụ sửa chữa máy tính, laptop tại Nguyễn Thị Thập bao gồm

1.1 . Dịch vụ cài win tại nhà Nguyễn Thị Thập

Khi máy tính/Laptop/PC của các bạn gặp lỗi, máy chưa khởi động lại được hay máy bị dính virus, chạy chậm,… thì cài lại win là cách thức tối ưu nhất.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa điện tử, xử lý sự cố phần mềm và phần cứng máy tính, Saiteki tự tin với dịch vụ cài win, cài đặt phần mềm máy tính tại nhà chuyên nghiệp, nhanh chóng cho tất cả các loại máy tính trên thị trường hiện nay với dịch vụ trọn gói bao gồm:

• Cài đặt bản Microsoft Windows theo ý khách hàng: Cài win XP, cài win 7, cài win 8, cài win 10, cài win 11) các bạn dạng 32 bit và 64 bit.
• Cài đặt Microsoft Office trọn bộ phận bao gồm: Microsoft Office Excel, Word, Powerpoint, Outlook.. ( Cài đặt office 2003, Office 2007, 2010, Office 2013, Office 2016..).
• Cài đặt font chữ tiếng việt, bộ font chữ UTM cho thiết kế đồ hoạ.
• Cài đặt phần mềm đọc và chỉnh sửa tập tin PDF trên máy tính nhanh chóng, tiện lợi.
• Cài đặt những trình duyệt lướt Web như: Google Chorme, Firefox, Coccoc bạn dạng mới nhất cho máy tính.
• những đặt các phần mềm chat Online như: Viber, Skybe, Zalo,…
• Cài đặt các phần mềm dọn rác, bức tốc độ máy tính, phần mềm chống phân mãnh đĩa cứng cho máy.
• Trong khi, Saiteki còn phục vụ cài thêm các phần mềm khác theo yêu cầu của khác hàng như: Phần mềm kế toán, bổ trợ văn phòng, phần mềm đồ hoạ: Photoshop, Illustrator, Autocad, 3DSMAX,… và những phần mềm bổ trợ cho việc học như: từ điển, viết các công thức hoá học, toán học,…

Saiteki phân phối dịch vụ ở tất cả những quận huyện toàn khu vực Nguyễn Thị Thập:

Khác hàng nếu như nhận được nhu cầu sử dụng dịch vụ cài win tại nhà Nguyễn Thị Thập của Saiteki vui lòng liên hệ HOTLINE 0852.788.555 để được hỗ trợ tư vấn nhanh chóng!

1.2. Dịch vụ vệ sinh máy tính tại nhà Nguyễn Thị Thập

bạn hãy vệ sinh màn hình máy tính, vệ sinh keyboard máy tính bằng những dung dịch vệ sinh chuyên dụng bên phía ngoài. Nhưng rất khó để vệ sinh toàn bộ những thiết bị và linh kiện phía bên trong. các linh kiện bên trong sau một thời gian dài bám bụi bẩn sẽ rất nhanh hư hỏng và thao tác giảm hiệu suất của dòng sản phẩm.

Để đảm bảo máy được hoạt động trơn tru, các bạn có thể liên hệ đến Saiteki – đối chọi vị sửa chữa, bảo dưỡng, vệ sinh máy tính tại nhà uy tín – tận tâm. Chúng tôi đảm bảo thực hiện vệ sinh máy tính laptop của bạn đọc một cách cẩn thẩn, cam kết chưa thể tráo đổi linh kiện với những công việc như:

• Vệ sinh khe cắm RAM của máy: Thổi bụi, cọ quét, thao tác sạch chân RAm bằng thanh gôm.
• Vệ sinh những khe kết nối HDMI, cổng tiếp nối USB, LAN, VGA,…
• Vệ sinh hình nền máy tính và lớp vỏ ngoài.
• Vệ sinh keyboard máy tính.
• Vệ sinh CPU, Main, Case máy tính, tra keo tản nhiệt

1.3. Dịch vụ phục hồi dữ liệu ổ cứng

Trong trường hợp bạn lỡ tay xoá đi một tập tin quan trọng hay máy tính bị lôi hư hỏng khiến dữ liệu bị mất thì hãy liên hệ dịch vụ phục hồi dữ liệu nguồn cứng của Saiteki. Chúng tôi nhận phục hồi data nguồn cứng trong các trường hợp như:

• Khôi phục dữ liệu bị Format trên ổ cứng
• Khôi phục dữ liệu file đã xoá Shift Delete
• Khôi phục data bị Ghost nhầm.
• Phục hồi data bị virus xóa, mã hoá CTB Locker.
• Cứu dữ liệu bị cháy nổ Board, Firmware, Badsector.
• Khổi phục data mạch cứng lỗi đầu đọc, hỏng cơ.

Để biết thêm thông tin, khách hàng nên liên hệ HOTLINE 0852.788.555 của Saiteki để được trợ giúp tư vấn!

1.4. Dịch vụ nâng cấp máy tính tại nhà

• Nâng cấp ổ cứng máy tính lap top, nâng cấp RAM, Card đồ hoạ.
• Nâng cấp màn hình và các phụ kiện rời cho máy tính.
• Sử dụng bình khí nén và keo tản nhiệt chất lượng cho máy tính.

1.5. Thay thế linh kiện điện tử máy tính

• Thay nền game máy tính để bàn, laptop tất cả các hãng Dell, Asus, Hãng Samsung, Acer, HP, Macbook, Imac,…
• Thay keyboard máy tính.
• Thay pin, touchpad, bạn dạng lề.
• Thay RAM, Main, Chip.
• Thay card đồ họa,…

Saiteki cam kết thay thế linh kiện chính hãng, tuyệt đối không thể có tình trạng tráo đổi linh kiện trong quá trình sửa chữa. Khách hàngc bấm nhu cầu phải liên hệ HOTLINE 0852.788.555 để được trợ giúp tư vấn!

1.6. Khắc phục, sửa chữa các lỗi thường gặp của máy tính

• Sửa main máy tính
• màn hình máy tính bị nhiễu.
• Máy tính bật chưa lên nguồn.
• Máy tính bị đơ nền game, đơ chuột.
• Máy tính restart không thể lên.
• Máy tính win 10 bị treo không ngắt được.
• nền game máy tính bị ngược, bị sọc, bị nháy.
• Loa máy tính bị rè.
• ảnh trên nền máy tính bị đen,…

Ngoài ra, Saiteki vẫn còn nhận thay thế linh, phụ kiện máy tính trong trường hợp lỗi hư hỏng không thể sửa chữa. Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm, bởi Saiteki cam kết toàn bộ phận linh phụ kiện là hàng chính hãng, bấm ổ gốc rõ ràng, tương thích với từng model máy.

Máy tính là thiết bị dòng điện tử rất dễ gặp sự cố, vì thế khi thấy máy bấm dấu hiệu hư hỏng, bạn có thể liên hệ ngay dịch vụ sửa máy tính tại nhà Nguyễn Thị Thập của Saiteki để được giúp đỡ khắc phục ngay nhé!

2. Ưu điểm của dịch vụ sửa máy tính, PC, Laptop tại Saiteki

• Với khách hàng có nhu cầu sửa chữa máy tính tại nhà, Saiteki cam kết bấm mặt nhanh chóng trong vòng 30 phút.
• khối hệ thống chi nhánh rộng lớn ở 24 quận huyện Nguyễn Thị Thập và các tỉnh thành, khách hàng nên đến tiệm sửa máy tính tại nhà gần đây Nguyễn Thị Thập của Saiteki một cách dễ dàng.
• Đội ngũ tư vấn viên luôn giúp đỡ khách hàng 24/7, báo giá nhanh chóng và chính xác.
• giúp đỡ tư vấn và kiểm tra máy tính ban đầu 100% miễn phí.
• Chính sách ưu đãi 10% cho khách hàng bảo dưỡng, vệ sinh máy tính từ 10 máy trở lên. Giảm 10% cho khách hàng thân thiết bấm thẻ VIP tại Saiteki.
• các linh phụ kiện khi nên thay thế đều được cam kết 100% là hàng chính hãng, di chuột tới nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, tương thích với từng model máy.
• Mức giá được tối ưu đến mức thấp nhất, phù hợp với nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là học sinh, sinh viên.
• Chính sách bảo hành dài hạn, từ 03 – 12 tháng (tuỳ vào lỗi hư hỏng và model máy).
• Đội ngũ thợ sửa chữa máy tính lành nghề, được tuyển nhấn và đào tạo chuyên nghiệp.
• trưng bày dịch vụ sửa máy tính online qua các phần mềm teamviewer,…
• Cam kết sửa được tất cả những hãng máy tính xách tay, laptop, PC hiện nay như: Dell, HP, Asus, Lenovo, Hãng Samsung, MSI,…
• khối hệ thống chi nhánh rộng lớn, bao phủ không còn 24 quận huyện tại Nguyễn Thị Thập cũng như tất cả các tỉnh, thành: Hà Nội, Đà Nẵng, Quãng Ngãi, Huế, Hải Phòng,…
• Dường như, Saiteki vẫn còn trưng bày các dịch vụ dòng điện tử khác như: Sửa điện thoại, sửa máy in, Sửa Loa, Sửa Amply,… khách hàng hoàn toàn phải liên hệ với chúng tôi khi di chuột tới nhu cầu.

3. Dịch vụ sửa máy tính online (sửa máy tính từ xa) của Saiteki

Sửa chữa máy tính online ngày càng phổ biến đối với các khách hàng ở xa. Tại Saiteki, chúng tôi nhận trợ giúp sửa chữa máy tính từ xa cho tất cả những khách hàng liên hệ chiếm nhu cầu, với các ưu điểm như sau:

• giúp sức nhanh chóng thông qua phần mềm teamviewer.
• Nhân viên tư vấn và kỹ thuật viên giúp đỡ khách hàng ngay khi tiếp nhận thông tin dịch vụ.
• dễ dàng sửa chữa ở bất kỳ đâu trỏ chuột tới kết nối Internet.
• quy trình thanh toán dễ dàng, đảm bảo an toàn và bảo mật trong quá trình thanh toán dịch vụ.

các trường hợp Saiteki phải nhận sửa chữa từ xa

Để sử dụng dịch vụ sửa máy tính online của Saiteki, máy tính của khách hàng bắt buộc nên truy cập được những phần mềm điều khiển từ xa như Teamviewer, UltraView hoặc những phần mềm khác.

Một số lỗi hư hỏng cần sửa chữa bao gồm:

• Cài lại win cho máy.
• Bẻ khoá những ứng dụng phổ biến,…
• Cài các ứng dụng theo yêu cầu của khách hàng.
• Máy tính không vào được hệ điều hành.

Chỉ khi khách hàng đồng ý với mức giá đề xuất, kỹ thuật viên mới tiến hành sửa chữa. Do đó khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm với dịch vụ của chúng tôi.

4. Bảng giá sửa chữa máy tính tại nhà của Saiteki

NỘI DUNG SỬA CHỮA	đơn GIÁ
Máy tính không lên nguồn nhưng còn có đèn báo tín hiệu	100.000 – 150.000đ
Máy tính không thể lên nguồn và không thể sáng đèn	100.000 – 300.000đ
Lỗi sạc	100.000 – 300.000đ
Máy tính tắt nguồn đột ngột	100.000đ
Thay pin	200.000 – 450.000đ
Máy tính bị lỗi nền game	100.000 – 300.000đ
Máy tính chiếm mạch nhưng không thể xuất hình	100.000 – 300.000đ
Máy tính mở không lên nền game nhưng nghe tiếng khởi động máy	100.000 – 300.000đ
hình nền Máy tính bị sọc	100.000 – 300.000đ
Máy tính hay bị treo, dump xanh không thể reset lại máy được.	100.000đ
Máy tính lỗi không thể nhận ổ cứng	Liên hệ 0852.788.555
Máy tính chưa mở được loa	70.000 – 250.000đ
Máy tính bị liệt keyboard	Liên hệ 0852.788.555
Quạt tản nhiệt kêu to, quạt chưa thể quay,…	100.000 – 300.000đ
Gãy bạn dạng lề chưa gập lại được	100.000 – 250.000đ

Bảng giá sửa chữa máy tính tại nhà Saiteki

Trên đây là bảng giá sửa máy tính được công khai và niêm yết tại website limosa.vn. Thợ sửa máy tính không được tự ý báo giá ngoài bảng giá dưới đây. Mọi thắc mắc về mức giá vui lòng liên hệ HOTLINE 0852.788.555 để được hỗ trợ tư vấn.

Lưu ý: Bảng giá chưa bao gồm phí dịch vụ tại nhà, phí sửa chữa các lỗi hư hỏng và thay thế linh kiện (nếu cần). Khách hàng có thể tham khảo chi tiết bảng giá sửa máy tính tại nhà của Saiteki để biết thêm thông tin.

5. Chính sách bảo hành máy tính PC/Laptop sau sửa chữa tại Saiteki

Saiteki tự tin là trung tâm bảo hành máy tính tại nhà Uy tín ở Nguyễn Thị Thập với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên môn cao, giữ mặt nhanh chóng để khắc phục sự cố hư hỏng phát sinh sau sửa chữa cho khách hàng.

Tất cả các linh kiện máy tính đều nhận được thời gian bảo hành từ 03 – 12 tháng (tuỳ model). Thời gian bảo hành được ghi rõ trên phiếu bảo hành sau thời điểm kết thúc dịch vụ sửa chữa máy tính giá rẻ Nguyễn Thị Thập, khách hàng cần hoàn toàn yên tâm.

Cam kết bảo hành nhanh chóng, không để xảy ra tình trạng chậm trễ, đổ lỗi cho khách hàng.

Trường hợp máy bị hư hỏng do va chạm, sử dụng chưa đúng phương thức, Saiteki từ chối bảo hành sản phẩm. Khách hàng cần sử dụng lại dịch vụ sửa máy tính Nguyễn Thị Thập của chúng tôi.

6. Quy trình dịch vụ sửa máy tính tại nhà Nguyễn Thị Thập của Saiteki

Bước 1: Nhận yêu cầu từ khách hàng

+ Liên hệ Hotline 0852.788.555 hoặc 0962.968.666 (đối với khách hàng chọn nhu cầu sửa chữa tại nhà).

+ Khách hàng đến trực tiếp trung tâm để được hỗ trợ tư vấn.

Bước 2: Trung tâm điều phối thợ sửa chữa giữ mặt tận nơi trong 30 phút (đối với khách hàng ấn nhu cầu sửa chữa tại nhà)

Bước 3: Kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra và đề xuất hướng sửa máy tính phù hợp, tối ưu cho bạn đọc.

Bước 4: Báo giá dịch vụ sửa máy tính Nguyễn Thị Thập.

Bước 5: Kỹ thuật viên tiến hành sửa máy tính.

Bước 6: Kiểm tra lại hoạt động máy tính sau khi sửa, đảm bảo máy hoạt động trơn tru và ổn định.

Bước 7: Khách hàng thanh toán phí sửa máy tính PC.

7. Cách sửa máy tính tại nhà với một số lỗi cơ bản thường gặp.

7.1. Cách sửa máy tính bị đơ màn hình

Máy tính để bàn hay laptop bị đơ, treo máy là tình trạng thường xuyên gặp nên trong quá trình sử dụng. dưới đây là các phương thức khắc phục tình trạng máy tính bị đơ phổ biến do kỹ thuật viên tại Saiteki chia sẻ.

• phương pháp 1: Khởi động lại máy tính: Đây là phương thức dễ dàng nhất mà bạn nên thao tác ngay lập tức.

• cách 2: Khởi động lại Driver card đồ hoạ: giả dụ bạn đã xác định được nguyên nhân máy tính bị đơ là do card đồ hoạ thì phải ấn thử tổ hợp phím Ctrl + Shift + Windows + B để mở lại driver cho Windows. Quá trình này sẽ mất khoảng 1 – 2s, nền game máy sẽ chớp dừng và trở lại bình thường mà không thể hãy khởi động lại máy.

• cách thức 3: Xoá bớt file tạm (temporary): Đây là những tệp lưu nhận được các thông tin tạm thời trên máy trong quá trình sử dụng những ứng dụng. Thông thường, file này sẽ bị xoá sau khoản thời gian kết thúc các tác vụ, nhưng trong một vài trường hơp máy của các bạn sẽ quên thao tác nhiệm vụ này. Sau một thời gian, máy tính sẽ chậm dần, làm tăng khả năng bị treo máy, đơ ảnh trên nền.

• phương pháp 4: Giải phóng RAM: Máy tính bị đơ, bị liệt hoàn toàn nên xảy ra giả dụ bạn sử dụng quá nhiều ứng dụng đồng thời, nhất là đối với những thiết bị ấn dung lượng RAM thấp. Vì vậy, việc giải phóng Ram sẽ giúp cho công việc của bạn nên được thao tác một cách trơn tru hơn. Một số trường hợp các bạn hãy nâng cấp RAM cho máy để hạn chế tình trạng máy tính bị treo.

• cách 5: Quyét virus: giả sử máy tính của bạn đọc đang bị Virus hoặc các phần mềm độc hai tấn công thì tình trạng nền game máy tính bị đơ là rất bình thường. một trong những phần RAM của máy sẽ được trích ra cho virus có thể hoạt động, đây cần là nguyên nhân dẫn đến tình trạng máy tính bị đơ màn hình.

• phương thức 6: thực hiện sạch quạt tản nhiệt: Nhiệt độ bị tăng trong thời gian ngắn sẽ khiến máy tính của các bạn giảm hiệu suất hoạt động. Một trong những yếu tố gây nóng đó là quạt giảm nhiệt không thể hoạt động không còn công suất. Vì vậy bạn hãy định kỳ mang máy của mình đến các cơ sở uy tín để tiến hành vệ sinh máy tính.

Trong trường hợp bạn đọc chưa am hiểu về máy tính, hoặc đã thử qua những phương thức trên mà còn chưa thể khắc phục được thì phương thức tốt nhất là phải liên hệ đến trung tâm sửa chữa máy tính của Saiteki để được giúp đỡ nhé!

7.2. Cách sửa màn hình máy tính bị nhiễu

Máy tính bị nhiễu nền game không các tác động đến quá trình học tập, công việc mà vẫn còn rất gây hại cho mắt. Để khắc phục hiệu quả tình trạng trên, bạn đọc có thể biết một số nguyên nhân khiến màn hình máy tính bị nhiễu để có phương án xử lý hợp lí.

Nguyên nhân:

• mạch dòng điện năng trưng bày cho máy tính không thể ổn định.
• Cáp ảnh trên nền bị hở, lỗi cáp, chập cháy hoặc hư hỏng.
• Card hình nền hoặc card video bị hỏng.
• Hư hỏng do máy bị va đập hoặc rơi từ trên cao.
• Máy sử dụng quá lâu, tần số quét ảnh nền cài đặt chưa được chính xác.

cách khắc phục:

Tuỳ vào từng nguyên nhân mà cách xử lý ảnh trên nền nhiễu ở máy tính sẽ khác nhau. bên dưới đây là một số phương pháp xử lý phổ biến nhất:

• Kiểm tra jack cắm xem trỏ chuột tới bị lỏng hay hư hỏng hay không? Sau đó, kiểm tra dây cáp kết nối ảnh nền với CPU xem trỏ chuột tới gặp tình trạng tương tự không thể. nếu cả hai đều không nhận được vấn đề gì thì có thể thử đổi một dây cáp mới và kiểm tra xem ảnh nền máy tính còn bị nhiễu chưa thể nhé!

• Trong trường hợp mạch cấp cho ảnh nền không ổn định, không chi tiết tải sẽ khiến màn hình máy bị nhiễu. nguồn nền game máy tính sẽ được lấy từ CPU giả dụ sử dụng máy tính để bàn, bạn đọc phải gỡ ra và cắm vào nguồn điện trực tiếp xem ấn bị lỗi nữa chưa.

• Kiểm tra card hình nền xem bấm bị lỏng chân hay bong ra do quá nhiệt hay không? Trường hợp lỗi ảnh nền máy tính bị nhiễu thì bạn cần thay card mới.

• Chỉnh lại tần số quét màn hình theo những bước: Setting -> System -> Display -> Advanced display settings (mục Multiple displays) -> Chỉnh số liệu Refresh Rate về dạng tiêu chuẩn. Điều chỉnh độ phân giải màn hình thích hợp

ví như đã làm các cách thức trên mà tình trạng máy tính bị nhiễu màn hình vẫn không được xử lý thì bạn nên xem xét việc thay hình nền máy tính mới.

8. Một số câu hỏi thường gặp về dịch vụ sửa vi tính Nguyễn Thị Thập Saiteki

hình nền máy tính bị sọc nhấn sửa được không?

nền game máy tính bị sọc dọc, sọc ngang là những lỗi cơ phiên bản về phần mềm. Kỹ thuật viên tại Saiteki là đều là những người cso tay nghề cao, cam kết nên dễ dàng khắc phục tình trạng trên của máy tính, laptop.

Sửa ảnh nền máy tính bị vỡ bao nhiêu tiền?

ảnh nền máy tính bị vỡ thường rất khó để sửa chữa, trong những trường hợp như vậy thì phương pháp tốt nhất là thay mới hình mới. Khách hàng phải liên hệ HOTLINE 0852.788.555 để được nhân vân tư vấn và báo giá thay nền game mới.

Thay màn hình máy tính hết bao nhiêu tiền?

Giá thay màn hình máy tính tại Saiteki vẫn phụ thuộc vào loại và giao diện máy tính. bạn đọc cần liên hệ Saiteki để cung cấp thông tin về dòng máy của bạn đọc để được thông tin báo giá.

Số dòng điện năng thoại sửa máy tính tận nhà của Saiteki là bao nhiêu?

Khách hàng hãy liên hệ HOTLINE 0852.788.555, nhân viên tư vấn luôn giữ mặt 24/7 để giúp sức tư vấn cho khách hàng.

Bao lâu thì thợ sửa máy tính bàn tại nhà của Saiteki đến được?

Đối với khách hàng yêu cầu sửa máy tính tận nơi, kỹ thuật viên sẽ giữ mặt sau 30 phút kể từ khi tiếp nhận thông tin yêu cầu.

Cài win 10 bản quyền giá bao nhiêu?

Chi phí cài win từ Saiteki giao động trong khoảng 100.000 – 150.000đ.

Cam kết chất lượng Dịch vụ sửa máy tính của Saiteki

Luôn lấy chữ Tín làm kim chỉ nam trong mọi hoạt động của mình, Saiteki Computer cam kết:

• bảo đảm xử lý máy tính không quá 7 ngày kể từ ngày nhận máy. giả sử vượt quá thời gian bên trên, đơn vị sẽ chủ động liên lạc, thông báo trước cho người dùng.
• Cam kết máy tính còn nguyên vẹn phụ kiện sau bắt đầu nhận sửa chữa, tuyệt đối chưa thay thế khi chưa giữ sự bằng lòng từ người sử dụng.
• các dữ liệu bảo mật của quý khách được bảo mật an toàn, cửa tiệm chưa tiết lộ, không sao chép.
• Bảng Giá công khai, hợp lý, đúng giá, đúng bệnh, cửa hàng nói chưa cho một trong các việc vẽ bệnh đòi tiền người dùng.
• phụ kiện thay thế chuẩn hãng, chiếm nguồn gốc, xuất xứ đầy đủ, bảo hành 12 đến 24 tháng.
• BH dịch vụ chu đáo, giúp sức tận tình 24/24 qua teamviewer hay dòng điện năng thoại miễn phí.
• Dịch vụ cải thiện tại nhà dễ làm chóng, tiện lợi, nhận được mặt trong vòng 15 phút.
• chiếm hóa đối kháng đỏ với khách hàng là công ty, doanh nghiệp, cơ quan.

Cam kết dịch vụ sửa chữa máy tính chất lượng

Với rất nhiều ưu điểm vượt trội, Saiteki chính là địa chỉ cung cấp dịch vụ sửa máy tính tại nhà Nguyễn Thị Thập uy tín và phù hợp cho bạn. Gọi ngay Hotline 0852.788.555 hoặc 0962.968.666 để chúng tôi hỗ trợ bạn sớm nhất nhé.