Sửa máy tính tại Biên Giang

Máy tính, laptop của bạn bị hư hỏng và bạn chưa biết phải sửa máy tính tại Biên Giang ở đâu tại  Đừng lo lắng Saiteki sẽ giúp bạn sửa máy tính đảm bảo chất lượng và uy tín. Cùng tìm hiểu về dịch vụ sửa máy tính tại nhà Biên Giang của Saiteki nhé.

1. Saiteki cung cấp các dịch vụ sửa chữa máy tính, laptop tại Biên Giang bao gồm

1.1 . Dịch vụ cài win tại nhà Biên Giang

Khi máy tính/Laptop/PC của các bạn gặp lỗi, máy chưa khởi động lại được hay máy bị dính virus, chạy chậm,… thì cài lại win là cách tối ưu nhất.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa điện tử, khắc phục sự cố phần mềm và Hartware máy tính, Saiteki tự tin với dịch vụ cài win, cài đặt phần mềm máy tính tại nhà chuyên nghiệp hóa, nhanh chóng cho tất cả các dòng máy tính trên thị trường hiện nay với dịch vụ trọn gói bao gồm:

  • Cài đặt bạn dạng Microsoft Windows theo ý khách hàng: Cài win XP, cài win 7, cài win 8, cài win 10, cài win 11) những phiên bản 32 bit và 64 bit.
  • Cài đặt Microsoft Office trọn bộ bao gồm: Microsoft Office Excel, Word, Powerpoint, Outlook.. ( Cài đặt office 2003, Office 2007, 2010, Office 2013, Office 2016..).
  • Cài đặt font chữ tiếng việt, bộ font chữ UTM cho thiết kế đồ hoạ.
  • Cài đặt phần mềm đọc và chỉnh sửa tập tin PDF trên máy tính nhanh chóng, tiện lợi.
  • Cài đặt các trình duyệt lướt Web như: Google Chorme, Firefox, Coccoc bạn dạng mới nhất cho máy tính.
  • những đặt những phần mềm chat Online như: Viber, Skybe, Zalo,…
  • Cài đặt những phần mềm dọn rác, tăng tốc độ máy tính, phần mềm chống phân mãnh đĩa cứng cho máy.
  • Hình như, Saiteki vẫn phục vụ cài thêm những phần mềm khác theo yêu cầu của khác hàng như: Phần mềm kế toán, bổ trợ văn phòng, phần mềm đồ hoạ: Photoshop, Illustrator, Autocad, 3DSMAX,… và các phần mềm bổ trợ cho việc học như: từ điển, viết các công thức hoá học, toán học,…

Saiteki cung cấp dịch vụ ở tất cả những quận huyện toàn khu vực Biên Giang:

Khác hàng giả sử di chuột tới nhu cầu sử dụng dịch vụ cài win tại nhà Biên Giang của Saiteki vui lòng liên hệ HOTLINE 0852.788.555 để được hỗ trợ tư vấn nhanh chóng!

1.2. Dịch vụ vệ sinh máy tính tại nhà Biên Giang

bạn có thể vệ sinh hình nền máy tính, vệ sinh keyboard máy tính bằng các dung dịch vệ sinh chuyên dụng bên phía ngoài. Nhưng rất khó để vệ sinh toàn bộ phận những thiết bị và linh kiện bên phía trong. những linh kiện bên phía trong sau một thời gian dài bám bụi bẩn sẽ rất nhanh hư hỏng và thực hiện giảm hiệu suất của sản phẩm.

Để đảm bảo máy được hoạt động trơn tru, bạn nên liên hệ đến Saiteki – solo vị sửa chữa, bảo dưỡng, vệ sinh máy tính tại nhà uy tín – tận tâm. Chúng tôi đảm bảo thao tác vệ sinh máy tính laptop của bạn đọc 1 cách cẩn thẩn, cam kết không thể tráo đổi linh kiện với các công việc như:

  • Vệ sinh Zắc cắm RAM của máy: Thổi bụi, cọ quét, thực hiện sạch chân RAm bằng thanh gôm.
  • Vệ sinh các cổng kết nối HDMI, USB, LAN, đồ họa,…
  • Vệ sinh nền game máy tính và lớp vỏ ngoài.
  • Vệ sinh keyboard máy tính.
  • Vệ sinh CPU, Main, Case máy tính, tra keo khuếch tán nhiệt lượng

1.3. Dịch vụ phục hồi dữ liệu ổ cứng

Trong trường hợp bạn lỡ tay xoá đi một tập tin quan trọng hay máy tính bị lôi hư hỏng khiến dữ liệu bị mất thì nên liên hệ dịch vụ phục hồi dữ liệu ổ cứng của Saiteki. Chúng tôi nhận phục hồi data ổ cứng trong những trường hợp như:

  • Khôi phục data bị Format trên mạch cứng
  • Khôi phục data file đã xoá Shift Delete
  • Khôi phục dữ liệu bị Ghost nhầm.
  • Phục hồi dữ liệu bị virus xóa, mã hoá CTB Locker.
  • Cứu data bị cháy nổ Board, Firmware, Badsector.
  • Khổi phục data nguồn cứng lỗi đầu đọc, hỏng cơ.

Để biết thêm thông tin, khách hàng có thể liên hệ HOTLINE 0852.788.555 của Saiteki để được trợ giúp tư vấn!

1.4. Dịch vụ nâng cấp máy tính tại nhà

  • Nâng cấp ổ cứng máy tính lap top, nâng cấp RAM, Card đồ hoạ.
  • Nâng cấp màn hình và các phụ kiện rời cho máy tính.
  • Sử dụng bình khí nén và keo tản nhiệt chất lượng cho máy tính.

1.5. Thay thế linh kiện điện tử máy tính

  • Thay màn hình máy tính để bàn, laptop tất cả những hãng Dell, Hãng Asus, Hãng Samsung, Acer, HP, Macbook, Imac,…
  • Thay keyboard máy tính.
  • Thay pin, touchpad, bạn dạng lề.
  • Thay RAM, Main, Chip.
  • Thay đồ họa,…

Saiteki cam kết thay thế linh kiện chính hãng, tuyệt đối không nhấn tình trạng tráo đổi linh kiện trong quá trình sửa chữa. Khách hàngc giữ nhu cầu có thể liên hệ HOTLINE 0852.788.555 để được giúp sức tư vấn!

1.6. Khắc phục, sửa chữa các lỗi thường gặp của máy tính

  • Sửa main máy tính
  • màn hình máy tính bị nhiễu.
  • Máy tính bật chưa lên nguồn.
  • Máy tính bị đơ nền game, đơ chuột.
  • Máy tính restart không lên.
  • Máy tính win 10 bị treo chưa ngừng được.
  • hình nền máy tính bị ngược, bị sọc, bị nháy.
  • Loa máy tính bị rè.
  • ảnh trên nền máy tính bị đen,…

Ngoài ra, Saiteki vẫn còn nhận thay thế linh, phụ kiện máy tính trong trường hợp lỗi hư hỏng chưa thể sửa chữa. Khách hàng phải hoàn toàn yên tâm, bởi Saiteki cam kết toàn bộ linh phụ kiện là hàng chính hãng, ấn ổ gốc rõ ràng, tương thích với từng model máy.

Máy tính là thiết bị dòng điện năng tử rất dễ gặp sự cố, vì thế khi thấy máy giữ dấu hiệu hư hỏng, các bạn có thể liên hệ ngay dịch vụ sửa máy tính tại nhà Biên Giang của Saiteki để được hỗ trợ khắc phục ngay nhé!

2. Ưu điểm của dịch vụ sửa máy tính, PC, Laptop tại Saiteki

  • Với khách hàng giữ nhu cầu sửa chữa máy tính tại nhà, Saiteki cam kết ấn mặt nhanh chóng trong vòng 30 phút.
  • khối hệ thống chi nhánh rộng lớn ở 24 quận huyện Biên Giang và những tỉnh thành, khách hàng phải đến tiệm sửa máy tính tại nhà gần đây Biên Giang của Saiteki 1 cách đơn giản.
  • Đội ngũ tư vấn viên luôn giúp sức khách hàng 24/7, báo giá nhanh chóng và chính xác.
  • giúp sức tư vấn và kiểm tra máy tính ban đầu 100% miễn phí.
  • Chính sách ưu đãi 10% cho khách hàng bảo dưỡng, vệ sinh máy tính từ 10 máy trở lên. Giảm 10% cho khách hàng thân thiết nhấn thẻ VIP tại Saiteki.
  • các linh phụ kiện khi cần thay thế đều được cam kết 100% là hàng chính hãng, trỏ chuột tới ổ gốc xuất xứ rõ ràng, tương thích với từng model máy.
  • Mức giá được tối ưu đến mức thấp nhất, phù hợp với nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là học sinh, sinh viên.
  • Chính sách bảo hành dài hạn, từ 03 – 12 tháng (tuỳ vào lỗi hư hỏng và model máy).
  • Đội ngũ thợ sửa chữa máy tính lành nghề, được tuyển giữ và đào tạo chuyên nghiệp hóa.
  • bày bán dịch vụ sửa máy tính online qua những phần mềm teamviewer,…
  • Cam kết sửa được tất cả những hãng máy tính xách tay, laptop, PC hiện nay như: Dell, HP, Hãng Asus, Lenovo, Samsung, MSI,…
  • hệ thống chi nhánh rộng lớn, chứa đựng không còn 24 quận huyện tại Biên Giang cũng như tất cả các tỉnh, thành: Hà Nội, Đà Nẵng, Quãng Ngãi, Huế, Hải Phòng,…
  • Dường như, Saiteki vẫn phân phối những dịch vụ dòng điện tử khác như: Sửa dòng điện năng thoại, sửa máy in, Sửa Loa, Sửa Amply,… khách hàng hoàn toàn phải liên hệ với chúng tôi khi ấn nhu cầu.

3. Dịch vụ sửa máy tính online (sửa máy tính từ xa) của Saiteki

Sửa chữa máy tính online ngày càng phổ biến đối với những khách hàng ở xa. Tại Saiteki, chúng tôi nhận hỗ trợ sửa chữa máy tính từ xa cho tất cả những khách hàng liên hệ giữ nhu cầu, với các ưu điểm như sau:

  • giúp sức nhanh chóng thông qua phần mềm teamviewer.
  • Nhân viên tư vấn và kỹ thuật viên trợ giúp khách hàng ngay khi tiếp nhận thông tin dịch vụ.
  • đơn giản sửa chữa ở bất kỳ đâu di chuột tới kết nối Internet.
  • quy trình thanh toán dễ dàng, đảm bảo an toàn và bảo mật trong quá trình thanh toán dịch vụ.

các trường hợp Saiteki có thể nhận sửa chữa từ xa

Để sử dụng dịch vụ sửa máy tính online của Saiteki, máy tính của khách hàng buộc có thể truy cập được những phần mềm điều khiển từ xa như Teamviewer, UltraView hoặc các phần mềm khác.

Một số lỗi hư hỏng nên sửa chữa bao gồm:

  • Cài lại win cho máy.
  • Bẻ khoá các ứng dụng phổ biến,…
  • Cài các ứng dụng theo yêu cầu của khách hàng.
  • Máy tính không thể vào được hệ điều hành.

Chỉ khi khách hàng đồng ý với mức giá đề xuất, kỹ thuật viên mới tiến hành sửa chữa. Do đó khách hàng nên hoàn toàn yên tâm với dịch vụ của chúng tôi.

4. Bảng giá sửa chữa máy tính tại nhà của Saiteki

NỘI DUNG SỬA CHỮA đơn GIÁ
Máy tính chưa thể lên ổ nhưng vẫn ấn đèn báo tín hiệu 100.000 – 150.000đ
Máy tính chưa lên nguồn và không sáng đèn 100.000 – 300.000đ
Lỗi sạc 100.000 – 300.000đ
Máy tính ngắt mạch đột ngột 100.000đ
Thay pin 200.000 – 450.000đ
Máy tính bị lỗi nền game 100.000 – 300.000đ
Máy tính giữ nguồn nhưng chưa thể xuất hình 100.000 – 300.000đ
Máy tính mở chưa thể lên nền game nhưng nghe tiếng khởi động máy 100.000 – 300.000đ
hình nền Máy tính bị sọc 100.000 – 300.000đ
Máy tính hay bị treo, dump xanh không reset lại máy được. 100.000đ
Máy tính lỗi chưa thể nhận ổ cứng Liên hệ 0852.788.555
Máy tính không thể mở được loa 70.000 – 250.000đ
Máy tính bị liệt bàn phím Liên hệ 0852.788.555
Quạt khuếch tán nhiệt lượng kêu to, quạt chưa thể quay,… 100.000 – 300.000đ
Gãy bản lề chưa thể gập lại được 100.000 – 250.000đ

Bảng giá sửa chữa máy tính tại nhà Saiteki

Trên đây là bảng giá sửa máy tính được công khai và niêm yết tại website limosa.vn. Thợ sửa máy tính không được tự ý báo giá ngoài bảng giá dưới đây. Mọi thắc mắc về mức giá vui lòng liên hệ HOTLINE 0852.788.555 để được hỗ trợ tư vấn.

Lưu ý: Bảng giá chưa bao gồm phí dịch vụ tại nhà, phí sửa chữa các lỗi hư hỏng và thay thế linh kiện (nếu cần). Khách hàng có thể tham khảo chi tiết bảng giá sửa máy tính tại nhà của Saiteki để biết thêm thông tin.

5. Chính sách bảo hành máy tính PC/Laptop sau sửa chữa tại Saiteki

Saiteki tự tin là trung tâm bảo hành máy tính tại nhà Uy tín ở Biên Giang với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên môn cao, giữ mặt nhanh chóng để xử lý sự cố hư hỏng phát sinh sau sửa chữa cho khách hàng.

Tất cả những linh kiện máy tính đều trỏ chuột tới thời gian bảo hành từ 03 – 12 tháng (tuỳ model). Thời gian bảo hành được ghi rõ trên phiếu bảo hành sau thời điểm kết thúc dịch vụ sửa chữa máy tính giá rẻ Biên Giang, khách hàng cần hoàn toàn yên tâm.

Cam kết bảo hành nhanh chóng, không thể để xảy ra tình trạng chậm trễ, đổ lỗi cho khách hàng.

Trường hợp máy bị hư hỏng do va chạm, sử dụng chưa đúng cách thức, Saiteki từ chối bảo hành sản phẩm. Khách hàng có thể sử dụng lại dịch vụ sửa máy tính Biên Giang của chúng tôi.

6. Quy trình dịch vụ sửa máy tính tại nhà Biên Giang của Saiteki

Bước 1: Nhận yêu cầu từ khách hàng

+ Liên hệ Hotline 0852.788.555 hoặc 0962.968.666 (đối với khách hàng chiếm nhu cầu sửa chữa tại nhà).

+ Khách hàng đến trực tiếp trung tâm để được giúp sức tư vấn.

Bước 2: Trung tâm điều phối thợ sửa chữa thu được mặt tận nơi trong 30 phút (đối với khách hàng chiếm nhu cầu sửa chữa tại nhà)

Bước 3: Kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra và đề xuất hướng sửa máy tính phù hợp, tối ưu cho bạn đọc.

Bước 4: Báo giá dịch vụ sửa máy tính Biên Giang.

Bước 5: Kỹ thuật viên tiến hành sửa máy tính.

Bước 6: Kiểm tra lại hoạt động máy tính sau khoản thời gian sửa, đảm bảo máy hoạt động trơn tru và ổn định.

Bước 7: Khách hàng thanh toán phí sửa máy tính PC.

7. Cách sửa máy tính tại nhà với một số lỗi cơ bản thường gặp.

7.1. Cách sửa máy tính bị đơ màn hình

Máy tính để bàn hay laptop bị đơ, treo máy là tình trạng thường xuyên gặp cần trong quá trình sử dụng. bên dưới đây là những phương thức xử lý tình trạng máy tính bị đơ phổ biến do kỹ thuật viên tại Saiteki chia sẻ.

  • phương pháp 1: Khởi động lại máy tính: Đây là cách thức đơn giản nhất mà các bạn nên làm ngay lập tức.
  • phương pháp 2: Khởi động lại Driver card đồ hoạ: giả dụ bạn đã xác định được nguyên nhân máy tính bị đơ là do card đồ hoạ thì hãy bấm thử cụm phím Ctrl + Shift + Windows + B để mở lại driver cho Windows. Quá trình này sẽ mất khoảng 1 – 2s, hình nền máy sẽ chớp tắt và trở lại bình thường mà chưa nên khởi động lại máy.
  • cách thức 3: Xoá bớt file tạm (temporary): Đây là các tệp lưu chiếm các thông tin tạm thời trên máy trong quá trình sử dụng những ứng dụng. Thông thường, file này sẽ bị xoá sau khoản thời gian kết thúc những tác vụ, nhưng trong một vài trường hơp máy của bạn sẽ quên thao tác nhiệm vụ này. Sau một thời gian, máy tính sẽ chậm dần, thao tác tăng khả năng bị treo máy, đơ ảnh trên nền.
  • cách 4: Giải phóng RAM: Máy tính bị đơ, bị liệt hoàn toàn cần xảy ra giả sử bạn sử dụng quá nhiều ứng dụng cùng đó, nhất là đối với những thiết bị chiếm dung lượng RAM thấp. Vì vậy, việc giải phóng Ram sẽ giúp cho công việc của các bạn phải được làm một cách trơn tru hơn. Một số trường hợp bạn đọc phải nâng cấp RAM cho máy để hạn chế tình trạng máy tính bị treo.
  • cách thức 5: Quyét virus: ví như máy tính của các bạn đang bị Virus hoặc những phần mềm độc hai tấn công thì tình trạng ảnh trên nền máy tính bị đơ là rất bình thường. một trong những phần RAM của dòng sản phẩm sẽ được trích ra cho virus có thể hoạt động, đây nên là nguyên nhân dẫn đến tình trạng máy tính bị đơ nền game.
  • cách 6: làm sạch quạt tản nhiệt: Nhiệt độ bị tăng trong thời gian ngắn sẽ khiến máy tính của các bạn giảm hiệu suất hoạt động. Một trong các yếu tố gây nóng đó là quạt giảm nhiệt chưa thể hoạt động hết công suất. Vì vậy bạn đọc cần định kỳ mang máy của mình đến các cơ sở uy tín để tiến hành vệ sinh máy tính.

Trong trường hợp bạn không am hiểu về máy tính, hoặc đã thử qua những cách thức trên mà vẫn còn chưa thể xử lý được thì phương thức tốt nhất là cần liên hệ đến trung tâm sửa chữa máy tính của Saiteki để được hỗ trợ nhé!

7.2. Cách sửa màn hình máy tính bị nhiễu

Máy tính bị nhiễu ảnh nền không những ảnh hưởng đến quá trình học tập, công việc mà còn rất gây hại cho mắt. Để xử lý hiệu quả tình trạng trên, các bạn có thể biết một số nguyên nhân khiến nền game máy tính bị nhiễu để có phương án xử lý hợp lí.

Nguyên nhân:

  • mạch dòng điện trưng bày cho máy tính không thể ổn định.
  • Cáp ảnh trên nền bị hở, lỗi cáp, chập cháy hoặc hư hỏng.
  • Card màn hình hoặc card video bị hỏng.
  • Hư hỏng do máy bị va đập hoặc rơi từ trên cao.
  • Máy sử dụng quá lâu, tần số quét ảnh nền cài đặt chưa thể được chính xác.

cách thức khắc phục:

Tuỳ vào từng nguyên nhân mà phương pháp khắc phục hình nền nhiễu ở máy tính sẽ khác nhau. dưới đây là một số phương thức xử lý phổ biến nhất:

  • Kiểm tra jack cắm xem nhấn bị lỏng hay hư hỏng hay không? Sau đó, kiểm tra dây cáp kết nối nền game với CPU xem nhấn gặp tình trạng tương tự không thể. ví như cả hai đều chưa thể ấn vấn đề gì thì phải thử đổi một dây cáp mới và kiểm tra xem ảnh nền máy tính vẫn bị nhiễu chưa nhé!
  • Trong trường hợp ổ cấp cho màn hình không ổn định, không thể chi tiết tải sẽ khiến ảnh nền máy bị nhiễu. mạch màn hình máy tính sẽ được lấy từ CPU nếu sử dụng máy tính để bàn, bạn đọc có thể bỏ ra và cắm vào ổ điện trực tiếp xem chọn bị lỗi nữa không thể.
  • Kiểm tra card hình nền xem thu được bị lỏng chân hay bong ra do quá nhiệt hay không? Trường hợp lỗi màn hình máy tính bị nhiễu thì các bạn cần thay card mới.
  • Chỉnh lại tần số quét hình nền theo những bước: Setting -> System -> Display -> Advanced display settings (mục Multiple displays) -> Chỉnh số liệu Refresh Rate về dạng tiêu chuẩn. Điều chỉnh độ phân giải ảnh trên nền thích hợp

nếu đã làm những phương pháp trên mà tình trạng máy tính bị nhiễu ảnh trên nền còn chưa thể được khắc phục thì các bạn hãy xem xét việc thay ảnh nền máy tính mới.

8. Một số câu hỏi thường gặp về dịch vụ sửa vi tính Biên Giang Saiteki

hình nền máy tính bị sọc nhận được sửa được không?

màn hình máy tính bị sọc dọc, sọc ngang là các lỗi cơ bản về phần mềm. Kỹ thuật viên tại Saiteki là đều là các người cso tay nghề cao, cam kết cần đơn giản xử lý tình trạng trên của sản phẩm tính, laptop.

Sửa nền game máy tính bị vỡ bao nhiêu tiền?

ảnh nền máy tính bị vỡ thường rất khó để sửa chữa, trong những trường hợp như vậy thì phương thức tốt nhất là thay mới hình mới. Khách hàng nên liên hệ HOTLINE 0852.788.555 để được nhân vân tư vấn và báo giá thay ảnh trên nền mới.

Thay ảnh nền máy tính không còn bao nhiêu tiền?

Giá thay hình nền máy tính tại Saiteki còn phụ thuộc vào loại và giao diện máy tính. bạn đọc nên liên hệ Saiteki để trưng bày thông tin về dòng máy của bạn để được thông tin báo giá.

Số điện thoại sửa máy tính tận nhà của Saiteki là bao nhiêu?

Khách hàng phải liên hệ HOTLINE 0852.788.555, nhân viên tư vấn luôn trỏ chuột tới mặt 24/7 để giúp sức tư vấn cho khách hàng.

Bao lâu thì thợ sửa máy tính bàn tại nhà của Saiteki đến được?

Đối với khách hàng yêu cầu sửa máy tính tận nơi, kỹ thuật viên sẽ thu được mặt sau 30 phút kể từ khi tiếp nhận thông tin yêu cầu.

Cài win 10 bạn dạng quyền giá bao nhiêu?

Chi phí cài win từ Saiteki giao động trong khoảng 100.000 – 150.000đ.

Cam kết chất lượng Dịch vụ sửa máy tính của Saiteki

Luôn lấy chữ Tín làm kim chỉ nam trong mọi hoạt động của mình, Saiteki Computer cam kết:

  • bảo vệ xử lý máy tính chưa quá 7 ngày kể từ ngày nhận máy. nếu như vượt quá thời gian trên, đơn vị sẽ chủ động liên hệ, thông báo trước đối với khách hàng.
  • Cam kết máy tính vẫn nguyên vẹn phụ kiện sau bắt đầu nhận cải thiện, tuyệt đối chưa thay thế ngay khi không chiếm sự chấp nhận từ khách hàng.
  • các data bảo mật của quý khách được bảo mật bình an, trung tâm không tiết lộ, chưa sao chép.
  • Bảng Báo Giá công khai, hợp lý, đúng giá, đúng bệnh, cơ sở nói không dành cho chuyện vẽ bệnh đòi tiền người sử dụng.
  • chi tiết thay thế chính hãng, chiếm xuất phát, xuất xứ chi tiết, Bảo hành 12 tới 24 tháng.
  • bảo hành dịch vụ chu đáo, hỗ trợ tận tình 24/24 qua teamviewer hay điện thoại miễn phí.
  • Dịch vụ sửa chữa trên nhà đơn giản chóng, tiện lợi, thu được mặt phía trong vòng 15 phút.
  • có hóa solo đỏ cho người dùng là công ty, doanh nghiệp, cơ quan.

Cam kết dịch vụ sửa chữa máy tính chất lượng

Với rất nhiều ưu điểm vượt trội, Saiteki chính là địa chỉ cung cấp dịch vụ sửa máy tính tại nhà Biên Giang uy tín và phù hợp cho bạn. Gọi ngay Hotline 0852.788.555 hoặc 0962.968.666 để chúng tôi hỗ trợ bạn sớm nhất nhé.

Trả lời