Sửa máy tính tại Tân Mai

Máy tính, laptop của bạn bị hư hỏng và bạn chưa biết phải sửa máy tính tại Tân Mai ở đâu tại  Đừng lo lắng Saiteki sẽ giúp bạn sửa máy tính đảm bảo chất lượng và uy tín. Cùng tìm hiểu về dịch vụ sửa máy tính tại nhà Tân Mai của Saiteki nhé.

1. Saiteki cung cấp các dịch vụ sửa chữa máy tính, laptop tại Tân Mai bao gồm

1.1 . Dịch vụ cài win tại nhà Tân Mai

Khi máy tính/Laptop/PC của bạn gặp lỗi, máy chưa thể khởi động lại được hay máy bị dính virus, chạy chậm,… thì cài lại win là cách thức tối ưu nhất.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa điện tử, khắc phục sự cố phần mềm và Hartware máy tính, Saiteki tự tin với dịch vụ cài win, cài đặt phần mềm máy tính tại nhà bài bản, nhanh chóng cho tất cả các loại máy tính trên thị trường hiện nay với dịch vụ trọn gói bao gồm:

  • Cài đặt phiên bản Microsoft Windows theo ý khách hàng: Cài win XP, cài win 7, cài win 8, cài win 10, cài win 11) những phiên bản 32 bit và 64 bit.
  • Cài đặt Microsoft Office trọn bộ phận bao gồm: Microsoft Office Excel, Word, Powerpoint, Outlook.. ( Cài đặt office 2003, Office 2007, 2010, Office 2013, Office 2016..).
  • Cài đặt font chữ tiếng việt, bộ phận font chữ UTM cho thiết kế đồ hoạ.
  • Cài đặt phần mềm đọc và chỉnh sửa tập tin PDF trên máy tính nhanh chóng, tiện lợi.
  • Cài đặt những trình duyệt lướt Web như: Google Chorme, Firefox, Coccoc bản mới nhất cho máy tính.
  • các đặt các phần mềm chat Online như: Viber, Skybe, Zalo,…
  • Cài đặt những phần mềm dọn rác, tăng cường độ máy tính, phần mềm chống phân mãnh đĩa cứng cho máy.
  • Bên cạnh đó, Saiteki còn phục vụ cài thêm các phần mềm khác theo yêu cầu của khác hàng như: Phần mềm kế toán, bổ trợ văn phòng, phần mềm đồ hoạ: Photoshop, Illustrator, Autocad, 3DSMAX,… và các phần mềm bổ trợ cho việc học như: từ điển, viết những công thức hoá học, toán học,…

Saiteki phân phối dịch vụ ở tất cả các quận huyện toàn khu vực Tân Mai:

Khác hàng nếu như di chuột tới nhu cầu sử dụng dịch vụ cài win tại nhà Tân Mai của Saiteki vui lòng liên hệ HOTLINE 0852.788.555 để được hỗ trợ tư vấn nhanh chóng!

1.2. Dịch vụ vệ sinh máy tính tại nhà Tân Mai

bạn đọc có thể vệ sinh ảnh nền máy tính, vệ sinh bàn phím máy tính bằng những dung dịch vệ sinh chuyên dụng bên ngoài. Nhưng rất khó để vệ sinh toàn bộ những thiết bị và linh kiện phía bên trong. các linh kiện phía bên trong sau một thời gian dài bám bụi bẩn sẽ rất nhanh hư hỏng và làm giảm hiệu suất của máy.

Để đảm bảo máy được hoạt động trơn tru, bạn đọc hãy liên hệ đến Saiteki – solo vị sửa chữa, bảo dưỡng, vệ sinh máy tính tại nhà uy tín – tận tâm. Chúng tôi đảm bảo thực hiện vệ sinh máy tính laptop của bạn đọc 1 cách cẩn thẩn, cam kết chưa tráo đổi linh kiện với các công việc như:

  • Vệ sinh khe cắm RAM của máy: Thổi bụi, cọ quét, thao tác sạch chân RAm bằng thanh gôm.
  • Vệ sinh các khe kết nối HDMI, USB, LAN, card đồ họa,…
  • Vệ sinh màn hình máy tính và lớp vỏ ngoài.
  • Vệ sinh keyboard máy tính.
  • Vệ sinh CPU, Main, Case máy tính, tra keo khuếch tán nhiệt lượng

1.3. Dịch vụ phục hồi dữ liệu ổ cứng

Trong trường hợp bạn lỡ tay xoá đi một tập tin quan trọng hay máy tính bị lôi hư hỏng khiến data bị mất thì cần liên hệ dịch vụ phục hồi data nguồn cứng của Saiteki. Chúng tôi nhận phục hồi dữ liệu nguồn cứng trong những trường hợp như:

  • Khôi phục dữ liệu bị Format trên nguồn cứng
  • Khôi phục data file đã xoá Shift Delete
  • Khôi phục dữ liệu bị Ghost nhầm.
  • Phục hồi dữ liệu bị virus xóa, mã hoá CTB Locker.
  • Cứu dữ liệu bị cháy nổ Board, Firmware, Badsector.
  • Khổi phục data nguồn cứng lỗi đầu đọc, hỏng cơ.

Để biết thêm thông tin, khách hàng hãy liên hệ HOTLINE 0852.788.555 của Saiteki để được giúp đỡ tư vấn!

1.4. Dịch vụ nâng cấp máy tính tại nhà

  • Nâng cấp ổ cứng máy tính lap top, nâng cấp RAM, Card đồ hoạ.
  • Nâng cấp màn hình và các phụ kiện rời cho máy tính.
  • Sử dụng bình khí nén và keo tản nhiệt chất lượng cho máy tính.

1.5. Thay thế linh kiện điện tử máy tính

  • Thay hình nền máy tính để bàn, laptop tất cả các hãng Dell, Hãng Asus, Hãng Samsung, Acer, HP, Macbook, Imac,…
  • Thay bàn phím máy tính.
  • Thay pin, touchpad, bản lề.
  • Thay RAM, Main, Chip.
  • Thay đồ họa,…

Saiteki cam kết thay thế linh kiện chính hãng, tuyệt đối chưa nhận được tình trạng tráo đổi linh kiện trong quá trình sửa chữa. Khách hàngc chiếm nhu cầu phải liên hệ HOTLINE 0852.788.555 để được giúp sức tư vấn!

1.6. Khắc phục, sửa chữa các lỗi thường gặp của máy tính

  • Sửa main máy tính
  • nền game máy tính bị nhiễu.
  • Máy tính nhảy chưa thể lên nguồn.
  • Máy tính bị đơ ảnh nền, đơ chuột.
  • Máy tính restart chưa lên.
  • Máy tính win 10 bị treo không thể ngắt được.
  • màn hình máy tính bị ngược, bị sọc, bị nháy.
  • Loa máy tính bị rè.
  • ảnh trên nền máy tính bị đen,…

Bên cạnh đó, Saiteki còn nhận thay thế linh, phụ kiện máy tính trong trường hợp lỗi hư hỏng chưa sửa chữa. Khách hàng nên hoàn toàn an tâm, bởi Saiteki cam kết toàn bộ linh phụ kiện là hàng chính hãng, nhận được ổ gốc rõ ràng, tương thích với từng model máy.

Máy tính là thiết bị dòng điện tử rất dễ gặp sự cố, vì thế khi thấy máy thu được dấu hiệu hư hỏng, các bạn cần liên hệ ngay dịch vụ sửa máy tính tại nhà Tân Mai của Saiteki để được giúp đỡ xử lý ngay nhé!

2. Ưu điểm của dịch vụ sửa máy tính, PC, Laptop tại Saiteki

  • Với khách hàng chọn nhu cầu sửa chữa máy tính tại nhà, Saiteki cam kết có mặt nhanh chóng trong vòng 30 phút.
  • khối hệ thống chi nhánh rộng lớn ở 24 quận huyện Tân Mai và những tỉnh thành, khách hàng cần đến tiệm sửa máy tính tại nhà gần đây Tân Mai của Saiteki 1 cách đơn giản.
  • Đội ngũ tư vấn viên luôn giúp đỡ khách hàng 24/7, báo giá nhanh chóng và chính xác.
  • giúp sức tư vấn và kiểm tra máy tính ban đầu 100% miễn phí.
  • Chính sách ưu đãi 10% cho khách hàng bảo dưỡng, vệ sinh máy tính từ 10 máy trở lên. Giảm 10% cho khách hàng thân thiết ấn thẻ VIP tại Saiteki.
  • các linh phụ kiện khi nên thay thế đều được cam kết 100% là hàng chính hãng, giữ mạch gốc xuất xứ rõ ràng, tương thích với từng model máy.
  • Mức giá được tối ưu đến mức thấp nhất, phù hợp với nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là học sinh, sinh viên.
  • Chính sách bảo hành dài hạn, từ 03 – 12 tháng (tuỳ vào lỗi hư hỏng và model máy).
  • Đội ngũ thợ sửa chữa máy tính lành nghề, được tuyển có và đào tạo chuyên nghiệp hóa.
  • phân phối dịch vụ sửa máy tính online qua những phần mềm teamviewer,…
  • Cam kết sửa được tất cả những hãng máy tính xách tay, laptop, PC hiện nay như: Dell, HP, Asus, Lenovo, Hãng Samsung, MSI,…
  • khối hệ thống chi nhánh rộng lớn, chứa đựng hết 24 quận huyện tại Tân Mai cũng như tất cả các tỉnh, thành: Hà Nội, Đà Nẵng, Quãng Ngãi, Huế, Hải Phòng,…
  • Hình như, Saiteki vẫn triển lẵm những dịch vụ dòng điện năng tử khác như: Sửa dòng điện năng thoại, sửa máy in, Sửa Loa, Sửa Amply,… khách hàng hoàn toàn có thể liên hệ với chúng tôi khi chọn nhu cầu.

3. Dịch vụ sửa máy tính online (sửa máy tính từ xa) của Saiteki

Sửa chữa máy tính online ngày càng phổ biến đối với các khách hàng ở xa. Tại Saiteki, chúng tôi nhận trợ giúp sửa chữa máy tính từ xa cho tất cả những khách hàng liên hệ ấn nhu cầu, với những ưu điểm như sau:

  • giúp sức nhanh chóng thông qua phần mềm teamviewer.
  • Nhân viên tư vấn và kỹ thuật viên trợ giúp khách hàng ngay khi tiếp nhận thông tin dịch vụ.
  • dễ dàng sửa chữa ở bất kỳ đâu trỏ chuột tới kết nối Internet.
  • các bước thanh toán đơn giản, đảm bảo an toàn và bảo mật trong quá trình thanh toán dịch vụ.

các trường hợp Saiteki có thể nhận sửa chữa từ xa

Để sử dụng dịch vụ sửa máy tính online của Saiteki, máy tính của khách hàng bắt buộc nên truy cập được các phần mềm điều khiển từ xa như Teamviewer, UltraView hoặc những phần mềm khác.

Một số lỗi hư hỏng nên sửa chữa bao gồm:

  • Cài lại win cho máy.
  • Bẻ khoá các ứng dụng phổ biến,…
  • Cài các ứng dụng theo yêu cầu của khách hàng.
  • Máy tính không thể vào được hệ điều hành.

Chỉ khi khách hàng đồng ý với mức giá đề xuất, kỹ thuật viên mới tiến hành sửa chữa. Do đó khách hàng nên hoàn toàn an tâm với dịch vụ của chúng tôi.

4. Bảng giá sửa chữa máy tính tại nhà của Saiteki

NỘI DUNG SỬA CHỮA đối kháng GIÁ
Máy tính không lên nguồn nhưng vẫn nhấn đèn báo tín hiệu 100.000 – 150.000đ
Máy tính không thể lên nguồn và chưa sáng đèn 100.000 – 300.000đ
Lỗi sạc 100.000 – 300.000đ
Máy tính dừng nguồn đột ngột 100.000đ
Thay pin 200.000 – 450.000đ
Máy tính bị lỗi màn hình 100.000 – 300.000đ
Máy tính chiếm mạch nhưng chưa thể xuất hình 100.000 – 300.000đ
Máy tính mở chưa lên ảnh trên nền nhưng nghe tiếng khởi động máy 100.000 – 300.000đ
nền game Máy tính bị sọc 100.000 – 300.000đ
Máy tính hay bị treo, dump xanh chưa reset lại máy được. 100.000đ
Máy tính lỗi chưa thể nhận mạch cứng Liên hệ 0852.788.555
Máy tính không thể mở được loa 70.000 – 250.000đ
Máy tính bị liệt keyboard Liên hệ 0852.788.555
Quạt tản nhiệt kêu to, quạt chưa thể quay,… 100.000 – 300.000đ
Gãy bản lề không gập lại được 100.000 – 250.000đ

Bảng giá sửa chữa máy tính tại nhà Saiteki

Trên đây là bảng giá sửa máy tính được công khai và niêm yết tại website limosa.vn. Thợ sửa máy tính không được tự ý báo giá ngoài bảng giá dưới đây. Mọi thắc mắc về mức giá vui lòng liên hệ HOTLINE 0852.788.555 để được hỗ trợ tư vấn.

Lưu ý: Bảng giá chưa bao gồm phí dịch vụ tại nhà, phí sửa chữa các lỗi hư hỏng và thay thế linh kiện (nếu cần). Khách hàng có thể tham khảo chi tiết bảng giá sửa máy tính tại nhà của Saiteki để biết thêm thông tin.

5. Chính sách bảo hành máy tính PC/Laptop sau sửa chữa tại Saiteki

Saiteki tự tin là trung tâm bảo hành máy tính tại nhà Uy tín ở Tân Mai với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên môn cao, di chuột tới mặt nhanh chóng để xử lý sự cố hư hỏng phát sinh sau sửa chữa cho khách hàng.

Tất cả những linh kiện máy tính đều nhấn thời gian bảo hành từ 03 – 12 tháng (tuỳ model). Thời gian bảo hành được ghi rõ trên phiếu bảo hành sau khoản thời gian kết thúc dịch vụ sửa chữa máy tính giá rẻ Tân Mai, khách hàng phải hoàn toàn an tâm.

Cam kết bảo hành nhanh chóng, không thể để xảy ra tình trạng chậm trễ, đổ lỗi cho khách hàng.

Trường hợp máy bị hư hỏng do va chạm, sử dụng không thể đúng phương pháp, Saiteki từ chối bảo hành sản phẩm. Khách hàng phải sử dụng lại dịch vụ sửa máy tính Tân Mai của chúng tôi.

6. Quy trình dịch vụ sửa máy tính tại nhà Tân Mai của Saiteki

Bước 1: Nhận yêu cầu từ khách hàng

+ Liên hệ Hotline 0852.788.555 hoặc 0962.968.666 (đối với khách hàng thu được nhu cầu sửa chữa tại nhà).

+ Khách hàng đến trực tiếp trung tâm để được trợ giúp tư vấn.

Bước 2: Trung tâm điều phối thợ sửa chữa chiếm mặt tận nơi trong 30 phút (đối với khách hàng ấn nhu cầu sửa chữa tại nhà)

Bước 3: Kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra và đề xuất hướng sửa máy tính phù hợp, tối ưu cho bạn đọc.

Bước 4: Báo giá dịch vụ sửa máy tính Tân Mai.

Bước 5: Kỹ thuật viên tiến hành sửa máy tính.

Bước 6: Kiểm tra lại hoạt động máy tính sau thời điểm sửa, đảm bảo máy hoạt động trơn tru và ổn định.

Bước 7: Khách hàng thanh toán phí sửa máy tính PC.

7. Cách sửa máy tính tại nhà với một số lỗi cơ bản thường gặp.

7.1. Cách sửa máy tính bị đơ màn hình

Máy tính để bàn hay laptop bị đơ, treo máy là tình trạng thường xuyên gặp phải trong quá trình sử dụng. bên dưới đây là các phương thức xử lý tình trạng máy tính bị đơ phổ biến do kỹ thuật viên tại Saiteki chia sẻ.

  • phương thức 1: Khởi động lại máy tính: Đây là cách đơn giản nhất mà bạn đọc nên làm ngay lập tức.
  • cách thức 2: Khởi động lại Driver card đồ hoạ: ví như các bạn đã xác định được nguyên nhân máy tính bị đơ là do card đồ hoạ thì nên thu được thử tổ hợp phím Ctrl + Shift + Windows + B để mở lại driver cho Windows. Quá trình này sẽ mất khoảng 1 – 2s, ảnh nền máy sẽ chớp ngắt và trở lại bình thường mà chưa nên khởi động lại máy.
  • phương thức 3: Xoá bớt file tạm (temporary): Đây là những tệp lưu trỏ chuột tới các thông tin tạm thời trên máy trong quá trình sử dụng những ứng dụng. Thông thường, file này sẽ bị xoá sau khi kết thúc những tác vụ, nhưng trong một vài trường hơp máy của các bạn sẽ quên làm nhiệm vụ này. Sau một thời gian, máy tính sẽ chậm dần, thao tác tăng khả năng bị treo máy, đơ hình nền.
  • cách 4: Giải phóng RAM: Máy tính bị đơ, bị liệt hoàn toàn phải xảy ra giả sử bạn đọc sử dụng quá nhiều ứng dụng cùng lúc, nhất là đối với các thiết bị có dung lượng RAM thấp. Vì vậy, việc giải phóng Ram sẽ giúp cho công việc của bạn đọc hãy được thực hiện một cách trơn tru hơn. Một số trường hợp bạn đọc phải nâng cấp RAM cho máy để hạn chế tình trạng máy tính bị treo.
  • phương pháp 5: Quyét virus: nếu máy tính của bạn đọc đang bị Virus hoặc những phần mềm độc hai tấn công thì tình trạng màn hình máy tính bị đơ là rất bình thường. một trong những phần RAM của sản phẩm sẽ được trích ra cho virus cần hoạt động, đây phải là nguyên nhân dẫn đến tình trạng máy tính bị đơ ảnh trên nền.
  • phương pháp 6: làm sạch quạt tản nhiệt: Nhiệt độ bị tăng trong thời gian ngắn sẽ khiến máy tính của bạn đọc giảm hiệu suất hoạt động. Một trong những yếu tố gây nóng chính là quạt khuếch tán nhiệt lượng không hoạt động hết công suất. Vì vậy bạn hãy định kỳ mang máy của mình đến các cơ sở uy tín để tiến hành vệ sinh máy tính.

Trong trường hợp các bạn không thể am hiểu về máy tính, hoặc đã thử qua các cách thức trên mà vẫn còn chưa thể xử lý được thì cách tốt nhất là cần liên hệ đến trung tâm sửa chữa máy tính của Saiteki để được hỗ trợ nhé!

7.2. Cách sửa màn hình máy tính bị nhiễu

Máy tính bị nhiễu nền game chưa các tác động đến quá trình học tập, công việc mà vẫn rất gây hại cho mắt. Để xử lý hiệu quả tình trạng trên, các bạn cần biết một số nguyên nhân khiến ảnh nền máy tính bị nhiễu để sở hữu phương án khắc phục hợp lí.

Nguyên nhân:

  • ổ dòng điện cung cấp cho máy tính chưa thể ổn định.
  • Cáp hình nền bị hở, lỗi cáp, chập cháy hoặc hư hỏng.
  • Card hình nền hoặc card video bị hỏng.
  • Hư hỏng do máy bị va đập hoặc rơi từ trên cao.
  • Máy sử dụng quá lâu, tần số quét ảnh nền cài đặt không được chính xác.

phương pháp khắc phục:

Tuỳ vào từng nguyên nhân mà phương thức xử lý hình nền nhiễu ở máy tính sẽ khác nhau. bên dưới đây là một số cách xử lý phổ biến nhất:

  • Kiểm tra jack cắm xem ấn bị lỏng hay hư hỏng hay không? Sau đó, kiểm tra dây cáp kết nối hình nền với CPU xem nhận được gặp tình trạng tương tự chưa thể. nếu cả hai đều chưa bấm vấn đề gì thì hãy thử đổi một dây cáp mới và kiểm tra xem nền game máy tính còn bị nhiễu không nhé!
  • Trong trường hợp ổ cấp cho màn hình chưa thể ổn định, chưa chi tiết tải sẽ khiến màn hình máy bị nhiễu. mạch hình nền máy tính sẽ được lấy từ CPU giả sử sử dụng máy tính để bàn, bạn đọc cần bỏ ra và cắm vào ổ dòng điện trực tiếp xem thu được bị lỗi nữa không.
  • Kiểm tra card màn hình xem nhận được bị lỏng chân hay bong ra do quá nhiệt hay không? Trường hợp lỗi ảnh trên nền máy tính bị nhiễu thì bạn hãy thay card mới.
  • Chỉnh lại tần số quét màn hình theo các bước: Setting -> System -> Display -> Advanced display settings (mục Multiple displays) -> Chỉnh số liệu Refresh Rate về dạng tiêu chuẩn. Điều chỉnh độ phân giải nền game thích hợp

giả dụ đã làm những phương thức trên mà tình trạng máy tính bị nhiễu ảnh trên nền vẫn còn không thể được khắc phục thì các bạn có thể xem xét việc thay ảnh trên nền máy tính mới.

8. Một số câu hỏi thường gặp về dịch vụ sửa vi tính Tân Mai Saiteki

nền game máy tính bị sọc nhấn sửa được không?

ảnh nền máy tính bị sọc dọc, sọc ngang là những lỗi cơ bản về phần mềm. Kỹ thuật viên tại Saiteki là đều là các người cso tay nghề cao, cam kết có thể đơn giản xử lý tình trạng trên của sản phẩm tính, laptop.

Sửa ảnh trên nền máy tính bị vỡ bao nhiêu tiền?

ảnh nền máy tính bị vỡ thường rất khó để sửa chữa, trong những trường hợp như vậy thì cách thức tốt nhất là thay mới hình mới. Khách hàng hãy liên hệ HOTLINE 0852.788.555 để được nhân vân tư vấn và báo giá thay hình nền mới.

Thay màn hình máy tính không còn bao nhiêu tiền?

Giá thay ảnh nền máy tính tại Saiteki vẫn còn phụ thuộc vào loại và cấu hình máy tính. bạn cần liên hệ Saiteki để triển lẵm thông tin về loại máy của các bạn để được thông tin báo giá.

Số điện thoại sửa máy tính tận nhà của Saiteki là bao nhiêu?

Khách hàng cần liên hệ HOTLINE 0852.788.555, nhân viên tư vấn luôn chọn mặt 24/7 để giúp đỡ tư vấn cho khách hàng.

Bao lâu thì thợ sửa máy tính bàn tại nhà của Saiteki đến được?

Đối với khách hàng yêu cầu sửa máy tính tận nơi, kỹ thuật viên sẽ có mặt sau 30 phút kể từ khi tiếp nhận thông tin yêu cầu.

Cài win 10 bạn dạng quyền giá bao nhiêu?

Chi phí cài win từ Saiteki giao động trong khoảng 100.000 – 150.000đ.

Cam kết chất lượng Dịch vụ sửa máy tính của Saiteki

Luôn lấy chữ Tín làm kim chỉ nam trong mọi hoạt động của mình, Saiteki Computer cam kết:

  • bảo đảm cải thiện máy tính không quá 7 ngày kể từ ngày nhận máy. ví như vượt quá thời gian trên, trung tâm sẽ chủ động liên hệ, thông báo trước cho người dùng.
  • Cam kết máy tính vẫn còn nguyên vẹn chi tiết sau ngay khi nhận khắc phục, tuyệt đối không thay thế khi không chiếm sự hài lòng từ người sử dụng.
  • những data bảo mật của quý khách được bảo mật bình yên, cửa tiệm chưa tiết lộ, không sao chép.
  • Báo Giá công khai, hợp lý, đúng giá, đúng bệnh, trung tâm nói không với một trong các việc vẽ bệnh đòi tiền người dùng.
  • phụ kiện thay thế đúng hãng, chiếm bắt đầu, xuất xứ chi tiết, BH 12 đến 24 tháng.
  • bảo hành dịch vụ chu đáo, hỗ trợ tận tình 24/24 qua teamviewer hoặc là dòng điện thoại miễn phí.
  • Dịch vụ sửa chữa ở nhà dễ dàng chóng, tiện lợi, có mặt phía trong vòng 15 phút.
  • chiếm hóa đối kháng đỏ dành cho khách hàng là công ty, doanh nghiệp, cơ quan.

Cam kết dịch vụ sửa chữa máy tính chất lượng

Với rất nhiều ưu điểm vượt trội, Saiteki chính là địa chỉ cung cấp dịch vụ sửa máy tính tại nhà Tân Mai uy tín và phù hợp cho bạn. Gọi ngay Hotline 0852.788.555 hoặc 0962.968.666 để chúng tôi hỗ trợ bạn sớm nhất nhé.

Trả lời