Sửa máy tính tại Hồ Giám

Máy tính, laptop của bạn bị hư hỏng và bạn chưa biết phải sửa máy tính tại Hồ Giám ở đâu tại  Đừng lo lắng Saiteki sẽ giúp bạn sửa máy tính đảm bảo chất lượng và uy tín. Cùng tìm hiểu về dịch vụ sửa máy tính tại nhà Hồ Giám của Saiteki nhé.

1. Saiteki cung cấp các dịch vụ sửa chữa máy tính, laptop tại Hồ Giám bao gồm

1.1 . Dịch vụ cài win tại nhà Hồ Giám

Khi máy tính/Laptop/PC của các bạn gặp lỗi, máy chưa thể khởi động lại được hay máy bị dính virus, chạy chậm,… thì cài lại win là phương pháp tối ưu nhất.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa dòng điện tử, khắc phục sự cố phần mềm và Hartware máy tính, Saiteki tự tin với dịch vụ cài win, cài đặt phần mềm máy tính tại nhà chuyên nghiệp, nhanh chóng cho tất cả những dòng máy tính trên thị trường hiện nay với dịch vụ trọn gói bao gồm:

  • Cài đặt bạn dạng Microsoft Windows theo ý khách hàng: Cài win XP, cài win 7, cài win 8, cài win 10, cài win 11) những bản 32 bit và 64 bit.
  • Cài đặt Microsoft Office trọn bộ bao gồm: Microsoft Office Excel, Word, Powerpoint, Outlook.. ( Cài đặt office 2003, Office 2007, 2010, Office 2013, Office 2016..).
  • Cài đặt font chữ tiếng việt, bộ font chữ UTM cho thiết kế đồ hoạ.
  • Cài đặt phần mềm đọc và chỉnh sửa tập tin PDF trên máy tính nhanh chóng, tiện lợi.
  • Cài đặt các trình duyệt lướt Web như: Google Chorme, Firefox, Coccoc phiên bản mới nhất cho máy tính.
  • các đặt các phần mềm chat Online như: Viber, Skybe, Zalo,…
  • Cài đặt những phần mềm dọn rác, tăng cường độ máy tính, phần mềm chống phân mãnh đĩa cứng cho máy.
  • Trong khi, Saiteki vẫn phục vụ cài thêm những phần mềm khác theo yêu cầu của khác hàng như: Phần mềm kế toán, bổ trợ văn phòng, phần mềm đồ hoạ: Photoshop, Illustrator, Autocad, 3DSMAX,… và những phần mềm bổ trợ cho việc học như: từ điển, viết các công thức hoá học, toán học,…

Saiteki phân phối dịch vụ ở tất cả các quận huyện toàn khu vực Hồ Giám:

Khác hàng giả dụ thu được nhu cầu sử dụng dịch vụ cài win tại nhà Hồ Giám của Saiteki vui lòng liên hệ HOTLINE 0852.788.555 để được giúp đỡ tư vấn nhanh chóng!

1.2. Dịch vụ vệ sinh máy tính tại nhà Hồ Giám

bạn nên vệ sinh ảnh nền máy tính, vệ sinh keyboard máy tính bằng những dung dịch vệ sinh chuyên dụng bên ngoài. Nhưng rất khó để vệ sinh toàn bộ phận các thiết bị và linh kiện phía bên trong. những linh kiện phía bên trong sau một thời gian dài bám bụi bẩn sẽ rất nhanh hư hỏng và thực hiện giảm hiệu suất của sản phẩm.

Để đảm bảo máy được hoạt động trơn tru, bạn đọc hãy liên hệ đến Saiteki – 1-1 vị sửa chữa, bảo dưỡng, vệ sinh máy tính tại nhà uy tín – tận tâm. Chúng tôi đảm bảo làm vệ sinh máy tính laptop của bạn một cách cẩn thẩn, cam kết chưa thể tráo đổi linh kiện với các công việc như:

  • Vệ sinh Dắt cắm RAM của máy: Thổi bụi, cọ quét, thực hiện sạch chân RAm bằng thanh gôm.
  • Vệ sinh các khe kết nối HDMI, USB, LAN, đồ họa,…
  • Vệ sinh màn hình máy tính và lớp vỏ ngoài.
  • Vệ sinh bàn phím máy tính.
  • Vệ sinh CPU, Main, Case máy tính, tra keo tản nhiệt

1.3. Dịch vụ phục hồi dữ liệu ổ cứng

Trong trường hợp bạn lỡ tay xoá đi một tập tin quan trọng hay máy tính bị lôi hư hỏng khiến data bị mất thì hãy liên hệ dịch vụ phục hồi dữ liệu ổ cứng của Saiteki. Chúng tôi nhận phục hồi data mạch cứng trong những trường hợp như:

  • Khôi phục data bị Format trên ổ cứng
  • Khôi phục data file đã xoá Shift Delete
  • Khôi phục dữ liệu bị Ghost nhầm.
  • Phục hồi data bị virus xóa, mã hoá CTB Locker.
  • Cứu data bị cháy nổ Board, Firmware, Badsector.
  • Khổi phục data ổ cứng lỗi đầu đọc, hỏng cơ.

Để biết thêm thông tin, khách hàng có thể liên hệ HOTLINE 0852.788.555 của Saiteki để được giúp đỡ tư vấn!

1.4. Dịch vụ nâng cấp máy tính tại nhà

  • Nâng cấp ổ cứng máy tính lap top, nâng cấp RAM, Card đồ hoạ.
  • Nâng cấp màn hình và các phụ kiện rời cho máy tính.
  • Sử dụng bình khí nén và keo tản nhiệt chất lượng cho máy tính.

1.5. Thay thế linh kiện điện tử máy tính

  • Thay nền game máy tính để bàn, laptop tất cả các hãng Dell, Asus, Hãng Samsung, Acer, HP, Macbook, Imac,…
  • Thay keyboard máy tính.
  • Thay pin, touchpad, phiên bản lề.
  • Thay RAM, Main, Chip.
  • Thay VGA,…

Saiteki cam kết thay thế linh kiện chính hãng, tuyệt đối chưa thể di chuột tới tình trạng tráo đổi linh kiện trong quá trình sửa chữa. Khách hàngc trỏ chuột tới nhu cầu cần liên hệ HOTLINE 0852.788.555 để được trợ giúp tư vấn!

1.6. Khắc phục, sửa chữa các lỗi thường gặp của máy tính

  • Sửa main máy tính
  • hình nền máy tính bị nhiễu.
  • Máy tính nhảy không lên mạch.
  • Máy tính bị đơ màn hình, đơ chuột.
  • Máy tính restart không lên.
  • Máy tính win 10 bị treo chưa thể ngắt được.
  • hình nền máy tính bị ngược, bị sọc, bị nháy.
  • Loa máy tính bị rè.
  • màn hình máy tính bị đen,…

Dường như, Saiteki vẫn nhận thay thế linh, phụ kiện máy tính trong trường hợp lỗi hư hỏng không thể sửa chữa. Khách hàng cần hoàn toàn an tâm, bởi Saiteki cam kết toàn bộ phận linh phụ kiện là hàng chính hãng, bấm nguồn gốc rõ ràng, tương thích với từng model máy.

Máy tính là thiết bị dòng điện tử rất dễ gặp sự cố, vì thế khi thấy máy thu được dấu hiệu hư hỏng, bạn có thể liên hệ ngay dịch vụ sửa máy tính tại nhà Hồ Giám của Saiteki để được giúp đỡ khắc phục ngay nhé!

2. Ưu điểm của dịch vụ sửa máy tính, PC, Laptop tại Saiteki

  • Với khách hàng di chuột tới nhu cầu sửa chữa máy tính tại nhà, Saiteki cam kết nhấn mặt nhanh chóng trong vòng 30 phút.
  • khối hệ thống chi nhánh rộng lớn ở 24 quận huyện Hồ Giám và các tỉnh thành, khách hàng có thể đến tiệm sửa máy tính tại nhà gần đây Hồ Giám của Saiteki 1 cách dễ dàng.
  • Đội ngũ tư vấn viên luôn trợ giúp khách hàng 24/7, báo giá nhanh chóng và chính xác.
  • giúp sức tư vấn và kiểm tra máy tính ban đầu 100% miễn phí.
  • Chính sách ưu đãi 10% cho khách hàng bảo dưỡng, vệ sinh máy tính từ 10 máy trở lên. Giảm 10% cho khách hàng thân thiết thu được thẻ VIP tại Saiteki.
  • những linh phụ kiện khi cần thay thế đều được cam kết 100% là hàng chính hãng, có mạch gốc xuất xứ rõ ràng, tương thích với từng model máy.
  • Mức giá được tối ưu đến mức thấp nhất, phù hợp với nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là học sinh, sinh viên.
  • Chính sách bảo hành dài hạn, từ 03 – 12 tháng (tuỳ vào lỗi hư hỏng và model máy).
  • Đội ngũ thợ sửa chữa máy tính lành nghề, được tuyển bấm và đào tạo chuyên nghiệp hóa.
  • cung cấp dịch vụ sửa máy tính online qua những phần mềm teamviewer,…
  • Cam kết sửa được tất cả các hãng máy tính xách tay, laptop, PC hiện nay như: Dell, HP, Asus, Lenovo, Samsung, MSI,…
  • hệ thống chi nhánh rộng lớn, bao phủ hết 24 quận huyện tại Hồ Giám cũng như tất cả các tỉnh, thành: Hà Nội, Đà Nẵng, Quãng Ngãi, Huế, Hải Phòng,…
  • Bên cạnh đó, Saiteki vẫn còn phân phối các dịch vụ dòng điện tử khác như: Sửa dòng điện năng thoại, sửa máy in, Sửa Loa, Sửa Amply,… khách hàng hoàn toàn có thể liên hệ với chúng tôi khi chiếm nhu cầu.

3. Dịch vụ sửa máy tính online (sửa máy tính từ xa) của Saiteki

Sửa chữa máy tính online ngày càng phổ biến đối với những khách hàng ở xa. Tại Saiteki, chúng tôi nhận giúp đỡ sửa chữa máy tính từ xa cho tất cả những khách hàng liên hệ nhận được nhu cầu, với các ưu điểm như sau:

  • giúp sức nhanh chóng thông qua phần mềm teamviewer.
  • Nhân viên tư vấn và kỹ thuật viên giúp sức khách hàng ngay khi tiếp nhận thông tin dịch vụ.
  • dễ dàng sửa chữa ở bất kỳ đâu thu được kết nối Internet.
  • các bước thanh toán dễ dàng, đảm bảo an toàn và bảo mật trong quá trình thanh toán dịch vụ.

các trường hợp Saiteki nên nhận sửa chữa từ xa

Để sử dụng dịch vụ sửa máy tính online của Saiteki, máy tính của khách hàng buộc phải truy cập được những phần mềm điều khiển từ xa như Teamviewer, UltraView hoặc những phần mềm khác.

Một số lỗi hư hỏng nên sửa chữa bao gồm:

  • Cài lại win cho máy.
  • Bẻ khoá các ứng dụng phổ biến,…
  • Cài những ứng dụng theo yêu cầu của khách hàng.
  • Máy tính chưa vào được hệ điều hành.

Chỉ khi khách hàng đồng ý với mức giá đề xuất, kỹ thuật viên mới tiến hành sửa chữa. Do đó khách hàng hãy hoàn toàn an tâm với dịch vụ của chúng tôi.

4. Bảng giá sửa chữa máy tính tại nhà của Saiteki

NỘI DUNG SỬA CHỮA 1-1 GIÁ
Máy tính chưa thể lên nguồn nhưng còn trỏ chuột tới đèn báo tín hiệu 100.000 – 150.000đ
Máy tính không thể lên ổ và không thể sáng đèn 100.000 – 300.000đ
Lỗi sạc 100.000 – 300.000đ
Máy tính ngắt ổ đột ngột 100.000đ
Thay pin 200.000 – 450.000đ
Máy tính bị lỗi màn hình 100.000 – 300.000đ
Máy tính giữ nguồn nhưng chưa thể xuất hình 100.000 – 300.000đ
Máy tính mở không lên nền game nhưng nghe tiếng khởi động máy 100.000 – 300.000đ
nền game Máy tính bị sọc 100.000 – 300.000đ
Máy tính hay bị treo, dump xanh chưa thể reset lại máy được. 100.000đ
Máy tính lỗi chưa nhận mạch cứng Liên hệ 0852.788.555
Máy tính chưa thể mở được loa 70.000 – 250.000đ
Máy tính bị liệt bàn phím Liên hệ 0852.788.555
Quạt tản nhiệt kêu to, quạt không quay,… 100.000 – 300.000đ
Gãy bản lề không thể gập lại được 100.000 – 250.000đ

Bảng giá sửa chữa máy tính tại nhà Saiteki

Trên đây là bảng giá sửa máy tính được công khai và niêm yết tại website limosa.vn. Thợ sửa máy tính không được tự ý báo giá ngoài bảng giá dưới đây. Mọi thắc mắc về mức giá vui lòng liên hệ HOTLINE 0852.788.555 để được hỗ trợ tư vấn.

Lưu ý: Bảng giá chưa bao gồm phí dịch vụ tại nhà, phí sửa chữa các lỗi hư hỏng và thay thế linh kiện (nếu cần). Khách hàng có thể tham khảo chi tiết bảng giá sửa máy tính tại nhà của Saiteki để biết thêm thông tin.

5. Chính sách bảo hành máy tính PC/Laptop sau sửa chữa tại Saiteki

Saiteki tự tin là trung tâm bảo hành máy tính tại nhà Uy tín ở Hồ Giám với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên môn cao, di chuột tới mặt nhanh chóng để xử lý sự cố hư hỏng phát sinh sau sửa chữa cho khách hàng.

Tất cả những linh kiện máy tính đều trỏ chuột tới thời gian bảo hành từ 03 – 12 tháng (tuỳ model). Thời gian bảo hành được ghi rõ trên phiếu bảo hành sau thời điểm kết thúc dịch vụ sửa chữa máy tính giá rẻ Hồ Giám, khách hàng cần hoàn toàn yên tâm.

Cam kết bảo hành nhanh chóng, không thể để xảy ra tình trạng chậm trễ, đổ lỗi cho khách hàng.

Trường hợp máy bị hư hỏng do va chạm, sử dụng không đúng phương pháp, Saiteki từ chối bảo hành sản phẩm. Khách hàng phải sử dụng lại dịch vụ sửa máy tính Hồ Giám của chúng tôi.

6. Quy trình dịch vụ sửa máy tính tại nhà Hồ Giám của Saiteki

Bước 1: Nhận yêu cầu từ khách hàng

+ Liên hệ Hotline 0852.788.555 hoặc 0962.968.666 (đối với khách hàng chọn nhu cầu sửa chữa tại nhà).

+ Khách hàng đến trực tiếp trung tâm để được giúp đỡ tư vấn.

Bước 2: Trung tâm điều phối thợ sửa chữa nhấn mặt tận nơi trong 30 phút (đối với khách hàng thu được nhu cầu sửa chữa tại nhà)

Bước 3: Kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra và đề xuất hướng sửa máy tính phù hợp, tối ưu cho bạn đọc.

Bước 4: Báo giá dịch vụ sửa máy tính Hồ Giám.

Bước 5: Kỹ thuật viên tiến hành sửa máy tính.

Bước 6: Kiểm tra lại hoạt động máy tính sau thời điểm sửa, đảm bảo máy hoạt động trơn tru và ổn định.

Bước 7: Khách hàng thanh toán phí sửa máy tính PC.

7. Cách sửa máy tính tại nhà với một số lỗi cơ bản thường gặp.

7.1. Cách sửa máy tính bị đơ màn hình

Máy tính để bàn hay laptop bị đơ, treo máy là tình trạng thường xuyên gặp nên trong quá trình sử dụng. bên dưới đây là những cách thức xử lý tình trạng máy tính bị đơ phổ biến do kỹ thuật viên tại Saiteki chia sẻ.

  • cách 1: Khởi động lại máy tính: Đây là phương pháp đơn giản nhất mà bạn đọc cần thao tác ngay lập tức.
  • phương pháp 2: Khởi động lại Driver card đồ hoạ: ví như bạn đọc đã xác định được nguyên nhân máy tính bị đơ là do card đồ hoạ thì cần chọn thử tổ hợp phím Ctrl + Shift + Windows + B để mở lại driver cho Windows. Quá trình này sẽ mất khoảng 1 – 2s, ảnh nền máy sẽ chớp dừng và trở lại bình thường mà không phải khởi động lại máy.
  • phương pháp 3: Xoá bớt file tạm (temporary): Đây là các tệp lưu thu được những thông tin tạm thời trên máy trong quá trình sử dụng các ứng dụng. Thông thường, file này sẽ bị xoá sau khoản thời gian kết thúc các tác vụ, nhưng trong một vài trường hơp máy của các bạn sẽ quên thao tác nhiệm vụ này. Sau một thời gian, máy tính sẽ chậm dần, thao tác tăng khả năng bị treo máy, đơ nền game.
  • phương thức 4: Giải phóng RAM: Máy tính bị đơ, bị liệt hoàn toàn cần xảy ra giả sử các bạn sử dụng quá nhiều ứng dụng cùng lúc, nhất là đối với những thiết bị trỏ chuột tới dung lượng RAM thấp. Vì vậy, việc giải phóng Ram sẽ giúp cho công việc của bạn đọc có thể được thao tác 1 cách trơn tru hơn. Một số trường hợp bạn có thể nâng cấp RAM cho máy để hạn chế tình trạng máy tính bị treo.
  • phương pháp 5: Quyét virus: nếu như máy tính của bạn đang bị Virus hoặc các phần mềm độc hai tấn công thì tình trạng hình nền máy tính bị đơ là rất bình thường. một trong những phần RAM của dòng sản phẩm sẽ được trích ra cho virus nên hoạt động, đây nên là nguyên nhân dẫn đến tình trạng máy tính bị đơ hình nền.
  • cách thức 6: thao tác sạch quạt tản nhiệt: Nhiệt độ bị tăng trong thời gian ngắn sẽ khiến máy tính của các bạn giảm hiệu suất hoạt động. Một trong các yếu tố gây nóng đó là quạt khuếch tán nhiệt lượng không thể hoạt động hết công suất. Vì vậy các bạn có thể định kỳ mang máy của mình đến những cơ sở uy tín để tiến hành vệ sinh máy tính.

Trong trường hợp bạn không am hiểu về máy tính, hoặc đã thử qua những phương thức trên mà còn chưa thể xử lý được thì cách tốt nhất là cần liên hệ đến trung tâm sửa chữa máy tính của Saiteki để được giúp sức nhé!

7.2. Cách sửa màn hình máy tính bị nhiễu

Máy tính bị nhiễu nền game chưa các tác động đến quá trình học tập, công việc mà còn rất gây hại cho mắt. Để xử lý hiệu quả tình trạng trên, bạn đọc nên biết một số nguyên nhân khiến màn hình máy tính bị nhiễu để sở hữu phương án xử lý hợp lí.

Nguyên nhân:

  • mạch điện cung cấp cho máy tính chưa ổn định.
  • Cáp ảnh nền bị hở, lỗi cáp, chập cháy hoặc hư hỏng.
  • Card hình nền hoặc card video bị hỏng.
  • Hư hỏng do máy bị va đập hoặc rơi từ trên cao.
  • Máy sử dụng quá lâu, tần số quét ảnh nền cài đặt không thể được chính xác.

phương thức khắc phục:

Tuỳ vào từng nguyên nhân mà cách xử lý màn hình nhiễu ở máy tính sẽ khác nhau. dưới đây là một số phương pháp xử lý phổ biến nhất:

  • Kiểm tra jack cắm xem chọn bị lỏng hay hư hỏng hay không? Sau đó, kiểm tra dây cáp kết nối nền game với CPU xem ấn gặp tình trạng tương tự không thể. giả sử cả hai đều chưa ấn vấn đề gì thì nên thử đổi một dây cáp mới và kiểm tra xem ảnh nền máy tính vẫn bị nhiễu chưa nhé!
  • Trong trường hợp ổ cấp cho hình nền chưa thể ổn định, không đủ tải sẽ khiến nền game máy bị nhiễu. nguồn nền game máy tính sẽ được lấy từ CPU nếu sử dụng máy tính để bàn, bạn phải bỏ ra và cắm vào mạch điện trực tiếp xem di chuột tới bị lỗi nữa không thể.
  • Kiểm tra card hình nền xem chiếm bị lỏng chân hay bong ra do quá nhiệt hay không? Trường hợp lỗi nền game máy tính bị nhiễu thì bạn đọc nên thay card mới.
  • Chỉnh lại tần số quét hình nền theo những bước: Setting -> System -> Display -> Advanced display settings (mục Multiple displays) -> Chỉnh số liệu Refresh Rate về dạng tiêu chuẩn. Điều chỉnh độ phân giải hình nền thích hợp

nếu đã làm những cách trên mà tình trạng máy tính bị nhiễu ảnh nền vẫn chưa thể được khắc phục thì các bạn hãy xem xét việc thay màn hình máy tính mới.

8. Một số câu hỏi thường gặp về dịch vụ sửa vi tính Hồ Giám Saiteki

ảnh trên nền máy tính bị sọc thu được sửa được không?

hình nền máy tính bị sọc dọc, sọc ngang là những lỗi cơ bạn dạng về phần mềm. Kỹ thuật viên tại Saiteki là đều là những người cso tay nghề cao, cam kết nên đơn giản xử lý tình trạng trên của dòng sản phẩm tính, laptop.

Sửa ảnh nền máy tính bị vỡ bao nhiêu tiền?

ảnh trên nền máy tính bị vỡ thường rất khó để sửa chữa, trong các trường hợp như vậy thì phương thức tốt nhất là thay mới hình mới. Khách hàng có thể liên hệ HOTLINE 0852.788.555 để được nhân vân tư vấn và báo giá thay ảnh trên nền mới.

Thay ảnh nền máy tính không còn bao nhiêu tiền?

Giá thay ảnh nền máy tính tại Saiteki còn phụ thuộc vào loại và giao diện máy tính. bạn cần liên hệ Saiteki để triển lẵm thông tin về loại máy của bạn để được thông tin báo giá.

Số dòng điện thoại sửa máy tính tận nhà của Saiteki là bao nhiêu?

Khách hàng phải liên hệ HOTLINE 0852.788.555, nhân viên tư vấn luôn chiếm mặt 24/7 để hỗ trợ tư vấn cho khách hàng.

Bao lâu thì thợ sửa máy tính bàn tại nhà của Saiteki đến được?

Đối với khách hàng yêu cầu sửa máy tính tận nơi, kỹ thuật viên sẽ nhấn mặt sau 30 phút kể từ khi tiếp nhận thông tin yêu cầu.

Cài win 10 phiên bản quyền giá bao nhiêu?

Chi phí cài win từ Saiteki giao động trong khoảng 100.000 – 150.000đ.

Cam kết chất lượng Dịch vụ sửa máy tính của Saiteki

Luôn lấy chữ Tín làm kim chỉ nam trong mọi hoạt động của mình, Saiteki Computer cam kết:

  • bảo vệ cải thiện máy tính không quá 7 ngày kể từ ngày nhận máy. nếu như vượt quá thời gian trên, cơ sở sẽ chủ động liên lạc, thông báo trước đối với người dùng.
  • Cam kết máy tính vẫn nguyên vẹn linh kiện sau khi nhận sửa chữa, tuyệt đối chưa thay thế ngay khi chưa giữ sự ưng ý từ người dùng.
  • các dữ liệu bảo mật của quý khách được bảo mật bình yên, đơn vị không tiết lộ, chưa sao chép.
  • Bảng Giá công khai, hợp lý, đúng giá, đúng bệnh, nhà phân phối nói chưa đối với chuyện vẽ bệnh đòi tiền người sử dụng.
  • phụ kiện thay thế chuẩn hãng, chiếm xuất phát, xuất xứ chi tiết, bảo hành 12 đến 24 tháng.
  • Bảo hành dịch vụ chu đáo, trợ giúp tận tình 24/24 qua teamviewer hoặc điện thoại miễn phí.
  • Dịch vụ cải thiện ở nhà dễ làm chóng, tiện lợi, giữ mặt phía trong vòng 15 phút.
  • nhận được hóa solo đỏ đối với người sử dụng là công ty, doanh nghiệp, cơ quan.

Cam kết dịch vụ sửa chữa máy tính chất lượng

Với rất nhiều ưu điểm vượt trội, Saiteki chính là địa chỉ cung cấp dịch vụ sửa máy tính tại nhà Hồ Giám uy tín và phù hợp cho bạn. Gọi ngay Hotline 0852.788.555 hoặc 0962.968.666 để chúng tôi hỗ trợ bạn sớm nhất nhé.

Trả lời